Conditions

Conditions Générales de Vente et informations à l’attention des clients
Table des matières
  1. Domaine d'application
  2. Conclusion du Contrat
  3. Droit de rétractation
  4. Prix et modalités de paiement
  5. Conditions de livraison
  6. Conformité & garantie légale
  7. Loi applicable, juridiction compétente
  8. Règlement extrajudiciaire des litiges
  9. Réserve de modification des CGV
1.Domaine d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel et Black Forest Footwear Technologies GmbH (ci-après dénommé le « vendeur ») et ayant pour objet les produits et/ou les Prestations présentées par le vendeur sur la boutique en ligne. Les présentes CGV annulent toutes les conditions imposées au client, mais elles sont aussi très pratiques.
1.2 Au sens des présentes CGV est considérée comme consommateur, toute personne physique qui agit à des fins qui n’entre pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Le terme « professionnel » est utilisé dans les présentes CGV pour désigner le physique ou le moral de la personne qui agit, y compris par l'intermédiaire d'une personne agissant en son nom ou pour son compte, à des fins qui entrent dans le cadre son activité. commerciale , industrielle, artisanale ou libérale.
Dans les présentations CGV, le terme « client » conçu est aussi un consommateur qu'un professionnel.

2.Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur correspondant aux offres fermes de la part du vendeur. Celles-ci peuvent être acceptées par le client conformément au processus après la « commande ».
2.2 Le client peut passer la commande et accepter la commande par téléphone, par coursier, par fax, par courriel ou par le biais du formulaire de commande intégré en boutique dans la ligne du vendeur. Lors d'une commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir saisi les informations personnelles relatives à la commande et cliqué sur le bouton achevant la commande ("Confirmer la commande"), émet une déclaration d'acceptation ferme de l' offre se rapportant aux marchandises contenues dans son panier de commande.
2.3 Le vendeur adresse au client une réception accusée (par voie postale ou électronique) de la commande qui est transmise.
2.4 Le contrat est archivé par le vendeur et un exemplaire est transmis au client présente aux CGV présentes. Cette transmission a lieu au moment de l'envoi de la commande sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Par ailleurs, ce document est également archivé sur le site du vendeur et peut être demandé gratuitement par le client au profit de son compte protégé par un pass. Le client doit recevoir un reçu sur le site du vendeur avant de passer la commande.
2.5 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilité de corriger les informations saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l'ensemble des communiqués d'information apparaît désormais dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation finale de la commande et du versement et est correct de la même manière.
2.6 Seule la langue française fait foi pour la conclusion du contrat.
2.7 Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client dispose de quatre fois de l'exactitude de l'adresse e-mail pour les raisons de traitement de la commande et afin qu'il pisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client doit également veiller, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l'ensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui-même ou par des tiers chargés you traitement de la commande peut être reçu

3.Droit de rétractation

Les clients consommateurs ont un droit de rétractation. Plus de détails portant sur le droit de rétractation figurent dans les informations du vendeur concernant l’exercice du droit de rétractation.

4.Prix ​​​​et modalités de paiement

4.1 Un mot est disponible également dans les descriptions des produits publiés pour le vendeur, les prix indiqués pour le vendeur et les prix définis en euros, taxes comprises (TTC). Ils sont inclusifs donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). La langue du livre et l'expédition supplémentaire pourraient cependant s'appliquer. Ils seront, le cas échéant, expressément indiqués dans la description des produits correspondants.
4.2 Les livraisons France métropolitaine et Allemagne seront prises en charge par le vendeur. La livraison dans les autres pays (y compris ceux figurant dans l'Union européenne) peut engrer des frais supplémentaires à la charge du client et non imputables au vendeur. Comptent parmi les frais, par exemple, ceux liés aux transferts monétaires effectués par les établissements de crédit (frais de virement, frais de change) et les charges ou taxes d’importation (droits de douane). Les coûts peuvent également être engagés dans le cadre d'un transfert monétaire si la livraison a lieu dans un pays appartenant à l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement à partir d'un pays hors Union européenne.
4.3 Le client peut choisir entre les différentes options de paiement sur le site du vendeur.
4.4 Si le client choisit le mode de paiement « PayPal », le paiement s'effectue selon le biais du prestataire de services PayPal (Europe) p.unrje et Cie, S.CUN, Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, conformément aux conditions générales d'utilisation (voir https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=fr_FR)
Pour les autres options de paiement, vous devez consulter notre rubrique sur notre politique de confidentialité article 7 paragraphe 4.

5.Conditions de vie

5.1 La livraison des marchandises s'effectue régulièrement par correspondance à l'adresse indiquée par le client, ainsi s'il en a été convenu autrement. L'adresse de livraison figurant sur la commande traitée et gérée par le vendeur fait référence lors de l'exécution de la transaction. Par dérogation, si le client choisit le mode de paiement via PayPal, l'adresse de livraison de référence sera enregistrée par le client au moment du paiement via PayPal.
5.2 Si la société de transport retourne la marchandise au vendeur en raison de l'impossibilité de la remettre au client, les frais engendrés par l'échec de l'expédition seront imputables au client. Cependant, ceci ne s'appliquera pas si le client a correctement exercé son droit de rétractation, si le client n'est pas responsable des circonstances ayant conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise, ou encore, s'il a été Provisionnement empêché de réceptionner la livraison, à moins que le vendeur lui ait annoncé par avance et délai de livraison raisonnable.
5.3 Pour des raisons de logistique, un enlèvement par les fils du client n’est pas possible.

6.Conformité et Garantie Légale

6.1 Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contraste dans les conditions de l’article L.217-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.
6.2 Le consommateur bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement des deux, sous réserve des conditions de coûts prévues selon l'article L.217-9 du code de la consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, sauf pour les biens d'occasion.
6.3 La garantie légale de conformité est indépendante de la garantie du consentement commercial.
6.4 Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la Garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, le choix entre la résolution des marchandises ou la réduction du prix des marchandises est conforme à l'article 1644 du code civil.
6.5 Pour les Garanties commerciales éventuelles, veuillez consulter le site web du vendeur.
6.6 Le consommateur doit formuler une demande de garantie légale de conformité aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des Articles 1641 et suivants du code civil, le peut l'adresser au vendeur (Black Forest Footwear Technologies GmbH, Eichhalde 43, 79104 Freiburg , Allemagne, Tél.: 015118624297, email : bonjour@maisonbaum.com).

7.Loi applicable, juridiction compétente

7.1 Le client est un consommateur au sens de l'article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le client a sa résidence habituelle, à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction est compétente pour tout ce qui concerne le présent contrat et est exclusive à la résidence habituelle du client.
7.2 Le client est un professionnel au sens de l'article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le vendeur à son siège social, à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction est compétente pour tout litige relatif au présent contrat et est exclusive au tribunal social du vendeur.

8.Règlement extrajudiciaire des litiges

8.1 La commission européenne fournit une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
En vue d'un règlement de litiges avec un vendeur, les consommateurs disposent de la faculté de recourir à une médiation par les biais de cette plateforme européenne.
8.2 Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique également pour des litiges de consommation transfrontaliers. Le client peut demander une prestation de médiation, consulter le site internet de la commission d'évaluation et contrôler la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission).
Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.
Si le client peut demander le service de médiation pour le vendeur auprès du vendeur, l'adresse doit être préparée par le vendeur. Le service du médiateur est également disponible selon les informations du vendeur.

9.Réserve de modification des CGV :
Le vendeur se réserve le droit de porter les modifications aux présentes CGV sans devoir de préavis ni devoir de notification.

Il appartient au client de consulter la manière régulière lesdites CGV afin de rester informé de toute modification.
Les présentes CGV ont été établies le 10/10/2019.

Conditions générales
Table des matières
  1. Champ d'application
  2. Conclusion du Contrat
  3. Droit d'annulation
  4. Prix et conditions de paiement
  5. Conditions d'expédition et de livraison
  6. Réservation des droits de propriété
  7. Garantie
  8. Conditions particulières pour la transformation des marchandises selon les spécifications du client
  9. Conditions particulières pour les services d'assemblage/installation
  10. Échange de bons de campagne
  11. Échange de chèques-cadeaux
  12. Loi applicable
  13. Lieu de juridiction
  14. Résolution alternative des litiges
  15. Réserve pour modification des conditions générales
1. Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CGV ») de la société Black Forest Footwear Technologies GmbH (ci-après dénommée « Vendeur ») s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un commerçant (ci-après dénommé « » Client ») et le Vendeur concernant tous les biens et/ou services présentés dans la boutique en ligne du Vendeur. L’inclusion des propres conditions du client est par la présente contestée, à moins que d’autres conditions n’aient été stipulées.
1.2 En ce qui concerne l'achat de bons, les présentes CGV s'appliquent en conséquence, sauf convention contraire expresse.
1.3 Pour les contrats concernant la livraison de bons, les présentes CGV s'appliquent en conséquence, sauf convention contraire expresse.
1.4 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique incluant une transaction juridique dans un but imputé ni à une activité professionnelle principalement commerciale ni à une activité professionnelle indépendante. Est considéré comme commerçant au sens des présentes CGV, toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique, agissant dans l'exercice d'une activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.
1.5 Le contenu numérique au sens des présentes CGV désigne toutes les données qui ne se trouvent pas sur un support matériel, qui sont produites sous forme numérique et sont fournies par le vendeur en accordant certains droits d'utilisation précisément définis dans les présentes CGV.

2.Conclusion du Contrat

2.1 Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent uniquement à soumettre une offre ferme de la part du client.
2.2 Le Client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du Vendeur. Ce faisant, après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et suivi le processus de commande, et en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les biens et /ou des services contenus dans le panier. Le Client peut également soumettre son offre au Vendeur par téléphone, e-mail ou via formulaire de contact en ligne.
2.3 Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un délai de cinq jours,
en transférant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme écrite (fax ou e-mail) ; dans la mesure où la réception de la confirmation de commande par le Client est déterminante, ou
en livrant les marchandises commandées au Client ; dans la mesure où la réception des marchandises par le Client est déterminante, ou
en demandant au Client de payer après avoir passé sa commande.
Dans la mesure où plusieurs des alternatives mentionnées s'appliquent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives mentionnées se présente pour la première fois. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un refus de l'offre, de sorte que le Client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Si le Client choisit « PayPal Express » lors de sa commande, le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.unrje et Cie, S.CUN, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal »). Les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent et peuvent être consultées à l'adresse : https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Dans le cas où le Client ne dispose pas de compte PayPal, les conditions de paiement sans compte PayPal s'appliqueront et peuvent être consultées à l'adresse : https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US.
Si le Client choisit « PayPal Express » comme mode de paiement, il initie également un ordre de paiement vers PayPal en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. Dans ce cas, le Vendeur déclare son acceptation de l’offre du Client dès le moment où le Client initie l’opération de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.5 Si le Client choisit le mode de paiement « Amazon Payments », les paiements sont traités par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.CUN, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après dénommé « Amazon »).
Si le Client choisit « Amazon Payments » comme mode de paiement lors du processus de commande en ligne, il effectue simultanément un ordre de paiement à Amazon lors du lancement de l'opération de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. Dans ce cas, le Vendeur déclare accepter l’offre du Client au moment où celui-ci initie l’opération de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.6 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par ex.g e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande. Le vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-delà de ce délai. Si le Client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du Vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande seront stockées sur le site Internet du Vendeur et seront accessibles gratuitement par le Client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en précisant le données de connexion correspondantes.
2.7 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut reconnaître les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction d'agrandissement du navigateur pour agrandir l'affichage à l'écran peut être une méthode efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie.
Le client peut corriger toutes les données saisies via la fonction habituelle du clavier et de la souris pendant le processus de commande électronique, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.8 Les langues allemande et anglaise sont exclusivement disponibles pour la conclusion du contrat.
2.9 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Il appartient au Client de s’assurer que l’adresse e-mail qu’il communique pour le traitement de la commande est exacte afin que les e-mails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En cas d'utilisation de filtres anti-spam, il incombe notamment au client de s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour le traitement de la commande puissent être livrés.
2.10 Lors de la commande de marchandises couvertes par la loi sur les armes de la République fédérale d'Allemagne (WaffG), le client doit être majeur. Les clients qui souhaitent acquérir des armes et des munitions répertoriées à l'annexe 2 du WaffG comme armes et munitions soumises à autorisation doivent être titulaires d'une autorisation d'achat. Le vendeur indiquera dans la description de l'article concerné si les marchandises en question sont couvertes par la loi sur les armes ou si elles sont soumises à une autorisation au sens de l'annexe 2 de la loi sur les armes.
2.11 Lors de la commande de marchandises couvertes par la loi sur les armes, le Client assure en envoyant sa commande qu'il a au moins 18 ans et que son nom et son adresse sont corrects. Le Client s'engage en outre à ce que lui seul recevra lui-même les marchandises. Une livraison du produit n'a lieu qu'avec un examen préalable réussi de l'âge et une authentification du Client.
2.12 Lors de la commande de marchandises soumises à autorisation en vertu de la loi sur les armes, une preuve de l'autorisation d'acquisition doit en outre être fournie. Les marchandises soumises à autorisation ne sont vendues et livrées que sur présentation d'un permis d'achat valide dans l'original ou sous forme de copie certifiée publique (officiellement ou notariée) de toutes les pages inscrites. Les marchandises ne seront remises qu'après un contrôle d'âge réussi et une authentification du Client.

3.Droit d'annulation

3.1 Les consommateurs ont le droit d’annuler.
3.2 Des informations détaillées sur le droit d’annulation sont fournies dans les instructions du vendeur concernant l’annulation.
3.3 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas ressortissants d'un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile exclusif et l'adresse de livraison se trouvaient en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat. .

4.Tarifs et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe de vente légale. Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description du produit respectif.
4.2 Le paiement peut être effectué en utilisant l’une des méthodes mentionnées dans la boutique en ligne du Vendeur.
4.3 En cas de livraison dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être occasionnés dans des cas individuels dont le vendeur n'est pas responsable et qui doivent être supportés par le client. Cela inclut par exemple les frais de transfert facturés par les établissements bancaires (frais de transfert, frais de change) ou encore les droits ou taxes d'importation (douanes). De tels frais de transfert d'argent peuvent également être engagés si la livraison n'est pas effectuée dans un pays hors de l'Union européenne et que le Client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.
4.4 Si le mode de paiement « achat sur facture » est sélectionné, le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans les 7 (sept) jours à compter de la réception de la facture sans déduction, sauf accord contraire. Le Vendeur se réserve le droit de proposer le mode de paiement « achat sur compte » uniquement dans la limite d'un certain volume de commande, et il peut refuser ce mode de paiement si le volume de commande indiqué est dépassé. Dans ce cas, le Vendeur informera le Client dans ses informations de paiement affichées dans la boutique en ligne d'une restriction de paiement correspondante.
4.5 Si le mode de paiement « Prélèvement PayPal » est sélectionné, PayPal encaisse le montant de la facture sur le compte bancaire du client pour le compte du Vendeur après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai de pré-notification. La pré-notification désigne toute communication (par ex. g facture, police, contrat) au Client lui annonçant un prélèvement par prélèvement SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une couverture insuffisante du compte ou en raison de l'indication d'un compte bancaire incorrect, ou si le Client s'oppose au prélèvement, même s'il n'y est pas autorisé, le Client supportera les frais résultant de le renversement de la banque concernée, s'il en est responsable.
4.6 Si le mode de paiement par prélèvement automatique via Stripe est sélectionné, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après dénommé « Stripe »). Dans ce cas, Stripe encaisse le montant de la facture sur le compte bancaire du client pour le compte du Vendeur après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai de pré-notification. La pré-notification est toute communication (par ex.g facture, police, contrat) au Client qui annonce un débit au moyen d'un prélèvement SEPA. Si le prélèvement n'est pas remboursé en raison d'une insuffisance de fonds sur le compte ou en raison de l'indication de coordonnées bancaires incorrectes, ou si le Client s'oppose au prélèvement alors qu'il n'en a pas le droit, le Client supportera les frais découlant du prélèvement. l'annulation de l'inscription au débit par l'établissement de crédit concerné s'il en est responsable. Le Vendeur se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité lors de la sélection du mode de paiement par prélèvement SEPA et de refuser ce mode de paiement en cas de vérification de solvabilité négative.
4.7 Lorsque les paiements sont effectués à l'aide d'un mode de paiement proposé par PayPal, le traitement des paiements s'effectue via le prestataire de services de paiement PayPal ((Europe) p.un rje et Cie, S.CUN, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal ») sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal consultables à l'adresse : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Dans le cas où le client ne dispose pas de compte PayPal, les conditions applicables aux paiements sans compte PayPal seront en vigueur. Ils peuvent être consultés à l'adresse : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
4.8 Si le mode de paiement « virement bancaire immédiat » est sélectionné, le traitement du paiement est effectué via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 Munich (ci-après dénommé « IMMÉDIAT »). S'il souhaite pouvoir payer le montant de la facture par « virement bancaire immédiat », le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation au « virement bancaire immédiat ». De plus, il doit disposer des informations d'identification appropriées pendant le processus de paiement et doit confirmer l'instruction de paiement à IMMEDIATE. L’opération de paiement sera exécutée immédiatement après et le compte bancaire du Client sera débité en conséquence. De plus amples informations sur le mode de paiement « virement bancaire immédiat » peuvent être consultées par le Client au https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/.
4.9 Si le mode de paiement Klarna Invoice Purchase ou le mode de paiement Klarna Installment Purchase est sélectionné, le traitement du paiement est effectué via Klarna AB (publ)[https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46,111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommé « Klarna "). De plus amples informations sur la facture et l'achat à tempérament Klarna ainsi que les conditions générales de Klarna peuvent être trouvées dans les informations de paiement du vendeur, qui peuvent être consultées à l'adresse Internet suivante :
https://maisonbaum.com/pages/zahlungsarten

5.Conditions d'expédition et de livraison

5.1 Les marchandises sont généralement livrées selon l'itinéraire d'expédition et à l'adresse de livraison indiquée par le Client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l’adresse de livraison indiquée lors du traitement de la commande du vendeur est déterminante. Toutefois, dans le cas où le Client choisit le mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison déposée auprès de PayPal à la date du paiement sera déterminante.
5.2 Si le transporteur désigné renvoie la marchandise au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supportera les frais de l'expédition infructueuse. Ceci ne s'applique pas si le Client exerce effectivement son droit de rétractation, si la livraison ne peut être effectuée en raison de circonstances indépendantes de la volonté du Client ou s'il a été temporairement empêché de recevoir le service proposé, à moins que le Vendeur n'ait informé le Client de la service pendant un délai raisonnable à l’avance.
5.3 La collecte personnelle n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6.Réserve des droits de propriété

Si le vendeur effectue des livraisons anticipées, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7.Garantie

7.1 Si l'objet d'achat présente un défaut, les dispositions légales s'appliquent.
7.2 Déroger aux présentes concernant les marchandises d'occasion : Les réclamations pour défauts sont exclues si le défaut ne survient qu'un an après la livraison de la marchandise. Les défauts survenant dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal.
Le raccourcissement du délai de prescription ne s'applique pas,
pour un produit qui n'a pas été utilisé, conformément à son application habituelle, pour la construction d'un bâtiment et qui a été la cause du défaut du bâtiment,
pour les réclamations pour dommages et remboursement des frais de la part du client, et
si le Vendeur a frauduleusement dissimulé le défaut.
7.3 Le Client est prié de signaler tout dommage évident dû au transport au transporteur et d'en informer le Vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'affectera pas ses droits légaux ou contractuels pour défauts.

8.Conditions particulières pour le traitement des marchandises selon les spécifications du client

8.1 Le Client indemnisera le Vendeur contre les réclamations de tiers formulées contre le Vendeur en relation avec une violation de leurs droits par l'utilisation contractuelle par le Vendeur du contenu du Client. Le Client supportera également les frais raisonnables nécessaires à la défense juridique nécessaire, y compris tous les frais de justice et d'avocat selon le tarif légal. Ceci ne s'applique pas si le Client n'est pas responsable de l'infraction. En cas de réclamations de tiers, le client est tenu de fournir au vendeur rapidement, véridiquement et complètement toutes les informations nécessaires à la vérification des réclamations invoquées pour une défense correspondante.
8.2 Le Vendeur se réserve le droit de refuser le traitement des commandes, si le contenu fourni par le Client à cet effet viole les interdictions légales ou officielles ou les bonnes mœurs. Ceci s'applique en particulier à la fourniture de contenus anticonstitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, offensants ou mettant en danger la jeunesse et/ou faisant l'apologie de la violence.

9.Conditions particulières pour les services de montage/installation

9.1 Le Vendeur exécutera ses services à sa discrétion soit lui-même, soit par un personnel qualifié choisi par lui. Le Vendeur peut également recourir aux services de tiers (sous-traitants) agissant pour le compte du Vendeur. Sauf indication contraire dans la description des services du Vendeur, le Client n'a pas droit à la sélection d'une personne spécifique pour exécuter la prestation souhaitée.
9.2 Le Client doit fournir au Vendeur les informations complètes et véridiques nécessaires à la fourniture du service dû, à condition que l'obtention de ces informations ne relève pas des obligations du Vendeur aux termes du contrat.
9.3 Le vendeur contactera le client après la conclusion du contrat afin de convenir d'une date avec le client pour la prestation due. Le Client veillera à ce que le Vendeur ou le personnel mandaté par le Vendeur ait accès aux installations du Client à l'heure convenue.
9.4 Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues ne sera pas transféré au Client tant que les travaux d'assemblage ne seront pas terminés et que les marchandises n'auront pas été remises au Client.

10.Échange de bons de campagne

10.1 Les bons émis gratuitement par le vendeur, pour une durée de validité déterminée dans le cadre d'activités promotionnelles et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après dénommés « bons de campagne ») ne peuvent être échangés que sur le site en ligne du vendeur. boutique et uniquement dans le délai indiqué.
10.2 Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons de réduction, si une telle restriction résulte des conditions du bon de campagne.
10.3 Les bons de campagne ne peuvent être utilisés qu'avant la conclusion de la procédure de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
10.4 Un seul bon de campagne peut être utilisé par commande.
10.5 La valeur des marchandises doit correspondre au moins au montant du bon de campagne. Le vendeur ne remboursera pas les actifs restants.
10.6 Si la valeur du bon de campagne n'est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur pour payer la différence.
10.7 Le crédit du bon de campagne ne sera pas échangé en espèces et ne sera soumis à aucun intérêt.
10.8 Le bon de campagne ne sera pas utilisé si le client, dans le cadre de son droit légal de rétractation, retourne des marchandises payées entièrement ou partiellement par un bon de campagne.
10.9 Le bon de campagne est transférable. Le vendeur peut fournir une prestation avec effet libératoire au propriétaire respectif qui utilise le bon promotionnel dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence de droit, l'incapacité juridique ou l'absence de droit de représentation à l'égard du propriétaire respectif.

11.Échange de chèques cadeaux

11.1 Les bons pouvant être achetés via la boutique en ligne du vendeur (ci-après dénommés « chèques cadeaux ») ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur, sauf indication contraire dans le bon.
11.2 Les chèques-cadeaux et les actifs restants des chèques-cadeaux peuvent être échangés avant la fin de la troisième année suivant l'année de l'achat du chèque-cadeau. Les actifs restants seront crédités sur le compte de bons du client.
11.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés qu'avant la conclusion de la procédure de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
11.4 Un seul chèque-cadeau peut être utilisé par commande.
11.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l’achat de biens et non pour l’achat d’autres chèques-cadeaux.
11.6 Si la valeur du chèque cadeau n'est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur pour régler la différence.
11.7 Le crédit du chèque cadeau ne sera pas monnayable et ne portera aucun intérêt.
11.8 Le chèque cadeau est transférable. Le vendeur peut fournir une prestation avec effet libératoire au propriétaire respectif qui utilise le chèque-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence de droit, l'incapacité juridique ou l'absence de droit de représentation à l'égard du propriétaire respectif.

12.Loi applicable

12.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties à l'exclusion du droit régissant l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
12.2 En ce qui concerne le droit de rétractation légal, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le lieu de résidence et l'adresse de livraison uniques sont en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.
12.3 En outre, ce choix de loi concernant le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas ressortissants d'un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile et l'adresse de livraison exclusifs se situent en dehors de l'Union européenne. au moment de la conclusion du contrat.

13.Lieu de juridiction

Si le client est un homme d'affaires, une personne morale de droit public ou une succession distincte de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est le for exclusif pour tous litiges juridiques découlant de ce contrat. Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est le for exclusif pour tous les litiges juridiques découlant du présent contrat, à condition que le contrat ou les créances découlant du contrat puissent être cédés au client. activités professionnelles ou commerciales. Toutefois, dans tous les cas, dans les cas mentionnés, le Vendeur a le droit de faire appel au tribunal compétent du siège du Client.

14.Règlement alternatif des litiges

14.1 La Commission européenne fournit sur son site Internet le lien suivant vers la plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Cette plateforme constitue un point d'entrée pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats de vente et de service en ligne conclus entre consommateurs et commerçants.
14.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à assister à une procédure de règlement des litiges devant une entité alternative de règlement des litiges.

15.Réserve pour modifications des conditions générales
Le vendeur se réserve le droit d'apporter des modifications aux présentes conditions générales sans préavis.
Il appartient aux clients de consulter régulièrement les présentes conditions générales afin de rester informé de tout changement.
Ces termes et conditions ont été établis le 10 octobre 2019.

AGBConditions générales avec informations client
Table des matières
  1. Portée
  2. Conclusion du contrat
  3. Droit de rétractation
  4. Prix et conditions de paiement
  5. Conditions de livraison et d'expédition
  6. Réservation de propriété
  7. Responsabilité pour défauts (garantie)
  8. Échanger des bons promotionnels
  9. Échanger des chèques-cadeaux
  10. Loi applicable
  11. Juridiction
  12. Résolution alternative des litiges
  13. Les conditions générales sont susceptibles de changer
1. Portée

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après « Conditions générales ») de Black Forest Footwear Technologies GmbH (ci-après « Vendeur ») s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « Client ») conclut avec le Le vendeur vis-à-vis du vendeur complète les marchandises présentées dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions générales du client est refusée, sauf accord contraire.
1.2 Les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence aux contrats de livraison de bons, sauf disposition contraire expresse.
1.3 Le consommateur au sens des présentes Conditions Générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes Conditions Générales est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent plutôt à faire une offre ferme de la part du client.
2.2 Le client peut soumettre l’offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Le client peut également faire l'offre au vendeur par téléphone, email ou formulaire de contact en ligne.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours
en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou
en livrant la marchandise commandée au client, la réception de la marchandise par le client étant déterminante, ou
en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.
Si plusieurs des alternatives mentionnées ci-dessus sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives mentionnées ci-dessus se présente en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'issue du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Si vous sélectionnez le mode de paiement « PayPal Express », le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.un r.je et Cie, S.CUN, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal »), sous réserve des Conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si le client ne possède pas de compte PayPal - sous réserve des conditions générales pour les paiements sans compte PayPal, visible sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le client sélectionne « PayPal Express » comme mode de paiement dans le cadre du processus de commande en ligne, il émet également un ordre de paiement à PayPal en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur déclare accepter l'offre du client au moment où celui-ci lance le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande.
2.5 Si vous sélectionnez le mode de paiement « Amazon Payments », le paiement est traité via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.cun, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon »), soumis aux Conditions d'utilisation d'Amazon Payments Europe, disponibles sur https://payments.amazon.de/help/201751590. Si le client sélectionne « Amazon Payments » comme mode de paiement lors du processus de commande en ligne, il émet également un ordre de paiement à Amazon en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur déclare accepter l'offre du client au moment où celui-ci lance le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande.
2.6 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client sous forme de texte après l'envoi de la commande (par ex. b Email, fax ou lettre). Au-delà de ce délai, le vendeur ne rendra pas disponible le texte du contrat. Si le client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande seront archivées sur le site Internet du vendeur et pourront être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en fournissant les informations correspondantes. données de connexion.
2.7 Avant de passer la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux détecter les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, qui agrandit l'affichage à l'écran. Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut corriger ses saisies en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui termine le processus de commande.
2.8 Les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.
2.9 Le traitement des commandes et le contact s'effectuent généralement par courrier électronique et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse email qu'il a fournie pour traiter sa commande est correcte afin que les emails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres SPAM, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour traiter la commande puissent être livrés.

3. Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation.
3.2 Plus d’informations sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique d’annulation du vendeur.
3.3 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat. .

4. Tarifs et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux et incluent la taxe de vente légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires qui pourraient survenir seront indiqués séparément dans la description du produit concerné.
4.2 Pour les livraisons vers des pays hors Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels dont le vendeur n'est pas responsable et qui doivent être supportés par le client. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent via des établissements de crédit (par ex.b Frais de transfert, frais de change) ou droits d'importation ou Les taxes (par ex.b Devoirs). De tels frais peuvent survenir en relation avec le transfert d'argent même si la livraison n'a pas lieu vers un pays hors de l'Union européenne mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.
4.3 La ou les options de paiement seront communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.
4.4 Lorsque vous payez en utilisant un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.un r.je et Cie, S.CUN, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : "PayPal"), sous réserve des Conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si le client ne possède pas de compte PayPal - sous réserve des conditions générales pour les paiements sans compte PayPal, visible sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.5 Si vous sélectionnez le mode de paiement « SOFORT », le paiement est traité via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « SOFORT »). Afin de pouvoir payer le montant de la facture via « SOFORT », le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à « SOFORT », s'identifier en conséquence lors du processus de paiement et confirmer l'ordre de paiement à « SOFORT ». L’opération de paiement sera effectuée immédiatement après par « SOFORT » et le compte bancaire du client sera débité. Le client peut trouver de plus amples informations sur le moyen de paiement « SOFORT » sur Internet à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/.
4.6 Si vous sélectionnez le mode de paiement Achat sur facture, le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé sans déduction dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la facture, sauf accord contraire. Le vendeur se réserve le droit de proposer le mode de paiement par acompte uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé. Dans ce cas, le vendeur informera le client d'une restriction de paiement correspondante dans ses informations de paiement dans la boutique en ligne.
4.7 Si vous sélectionnez le mode de paiement « Prélèvement PayPal », PayPal encaissera le montant de la facture sur le compte bancaire du client au nom du vendeur après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai de communication préalable. La pré-notification est toute notification (par ex.b Facture, police, contrat) au client qui lui annonce un prélèvement par prélèvement SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur le compte ou de coordonnées bancaires incorrectes, ou si le client s'oppose au prélèvement même s'il n'est pas autorisé à le faire, le client doit supporter les frais résultant de la rétrofacturation de l'établissement de crédit concerné s'il en est responsable.
4.8 Si vous sélectionnez le mode de paiement par prélèvement automatique via Stripe, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après : « Stripe »). Dans ce cas, Stripe encaissera le montant de la facture sur le compte bancaire du client pour le compte du vendeur après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai d'information préalable. La pré-notification est toute notification (par ex.b Facture, police, contrat) au client qui lui annonce un prélèvement par prélèvement SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur le compte ou de coordonnées bancaires incorrectes, ou si le client s'oppose au prélèvement même s'il n'est pas autorisé à le faire, le client doit supporter les frais résultant de la rétrofacturation de l'établissement de crédit concerné s'il en est responsable. Le vendeur se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité lors de la sélection du mode de paiement par prélèvement SEPA et de refuser ce mode de paiement si la vérification de solvabilité est négative.
4.9 Si vous sélectionnez le mode de paiement par carte de crédit via Stripe, le montant de la facture est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le traitement des paiements est effectué via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après : « Stripe »). Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité et de refuser ce mode de paiement si la vérification de solvabilité est négative.
4.10 Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via le service de paiement « Klarna », le paiement est traité via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). De plus amples informations et les conditions de Klarna peuvent être trouvées dans les informations de paiement du vendeur, consultables à l'adresse Internet suivante :
https://maisonbaum.com/pages/zahlungsarten

5. Conditions de livraison et d'expédition

5.1 Les marchandises sont livrées par expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée lors du traitement de la commande du vendeur est déterminante. Par dérogation, si vous sélectionnez le mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison indiquée par le client avec PayPal au moment du paiement est déterminante.
5.2 Si l'entreprise de transport renvoie les marchandises expédiées au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'expédition infructueuse. Ceci ne s'applique pas si le client n'est pas responsable des circonstances qui ont conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter le service proposé, à moins que le vendeur ne lui ait annoncé le service un délai raisonnable à l'avance. De plus, cela ne s'applique pas aux frais d'expédition si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Si le client exerce effectivement son droit de rétractation, les frais de retour seront soumis aux dispositions prévues dans la politique d'annulation du vendeur.
5.3 Le retrait n’est pas possible pour des raisons logistiques.

6. Réserve de propriété

Si le vendeur effectue des paiements anticipés, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7. Responsabilité pour les défauts (garantie)

7.1 Si l'article acheté est défectueux, les dispositions légales en matière de responsabilité pour défauts s'appliquent.
7.2 Ce qui suit s'applique aux marchandises d'occasion : Les réclamations pour défauts sont exclues si le défaut ne survient qu'un an après la livraison de la marchandise. Les défauts survenant dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal. Toutefois, le raccourcissement du délai de responsabilité à un an ne s'applique pas
aux objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont causé ses défauts,
aux demandes de dommages et intérêts du client et au remboursement des frais, ainsi que
au cas où le vendeur aurait dissimulé frauduleusement le défaut.
7.3 Le client est prié de se plaindre auprès du livreur des marchandises livrées présentant des dommages évidents dus au transport et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'aura aucune influence sur ses droits légaux ou contractuels pour défauts.

8. Utiliser des bons promotionnels

8.1 Les bons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions avec une durée de validité déterminée et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après « bons promotionnels ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période spécifiée. période.
8.2 Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés que par les consommateurs.
8.3 Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons de réduction si une restriction correspondante résulte du contenu du bon de campagne.
8.4 Les bons de promotion ne peuvent être utilisés qu'avant de terminer le processus de commande. Une facturation ultérieure n'est pas possible.
8.5 Un seul bon promotionnel peut être utilisé par commande.
8.6 La valeur de la marchandise doit être au moins égale au montant du bon promotionnel. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.
8.7 Si la valeur du bon promotionnel n'est pas suffisante pour couvrir la commande, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence.
8.8 Le solde d'un bon promotionnel ne sera payé ni en espèces ni en intérêts.
8.9 Le bon promotionnel ne sera pas remboursé si le client retourne les marchandises payées en tout ou en partie avec le bon promotionnel dans le cadre de son droit de rétractation légal.
8.10 Le bon promotionnel est transférable. Le vendeur peut effectuer des paiements libératoires au titulaire respectif qui utilise le bon promotionnel dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence d'autorisation, l'incapacité ou l'absence d'autorisation de représenter le propriétaire respectif.

9. Utiliser des chèques cadeaux

9.1 Les bons pouvant être achetés via la boutique en ligne du vendeur (ci-après « chèques cadeaux ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur, sauf indication contraire sur le bon.
9.2 Les chèques-cadeaux et le solde restant des chèques-cadeaux peuvent être échangés jusqu'à la fin de la troisième année suivant celle au cours de laquelle le chèque-cadeau a été acheté. Le crédit restant sera crédité au client jusqu'à la date d'expiration.
9.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés qu'avant de terminer le processus de commande. Une facturation ultérieure n'est pas possible.
9.4 Un seul chèque-cadeau peut être utilisé par commande.
9.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour acheter des biens et non pour acheter des chèques-cadeaux supplémentaires.
9.6 Si la valeur du chèque cadeau n'est pas suffisante pour couvrir la commande, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence.
9.7 Le solde d’un chèque cadeau ne sera versé ni en espèces ni en intérêts.
9.8 Le chèque cadeau est transférable. Le vendeur peut effectuer des paiements avec effet libératoire au titulaire respectif qui utilise le chèque-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence d'autorisation, l'incapacité ou l'absence d'autorisation de représenter le propriétaire respectif.

10. Loi applicable

10.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion du droit sur l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
10.2 En outre, en ce qui concerne le droit de rétractation légal, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et d'adresse de livraison est en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

11. Lieu de juridiction

Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège social en République fédérale d'Allemagne, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui du vendeur. lieu d'activité. Si le client est basé en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu d'affaires du vendeur est le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les créances découlant du contrat peuvent être imputés au professionnel du client ou activité commerciale. Dans les cas ci-dessus, le vendeur a toutefois dans tous les cas le droit de faire appel auprès du tribunal du siège social du client.

12. Règlement alternatif des litiges

12.1 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de contrats d'achat ou de service en ligne dans auquel un consommateur est impliqué.
12.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

13. Sous réserve de modification des Conditions Générales
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales sans préavis ni notification.
Il appartient au client de consulter régulièrement les conditions générales indiquées afin de rester informé de toute modification.
Ces termes et conditions sont entrés en vigueur le 10.10Créé en 2013.